我们的条款和条件

包含客户信息的一般条款和条件

目录

1.范围
2. 合同的签订
3. 撤销权
4. 价格和付款条件
5. 交货和运输条款
6. 所有权的保留
7. 缺陷责任(保修)
8. 适用法律
9. 管辖权
10. 替代性争议解决

1)范围

1.1 Diamond Parfums International GmbH(以下简称“卖方”)的这些一般条款和条件(以下简称“GTC”)适用于消费者或企业家(以下简称“客户”)与卖方签订的所有货物交付合同卖家在其网上商店展示的商品。这是包含了客户自身条件的
除非另有约定,否则表示反对。

1.2 本一般条款和条件所指的消费者是指主要出于非商业或自营职业目的而进行合法交易的任何自然人。这些条款和条件含义内的企业家是指具有法律行为能力的自然人、法人或合伙企业,在达成合法交易时,从事其商业或独立专业活动。

2) 合同的签订

2.1 卖方网上商店中包含的产品描述并不代表卖方具有约束力的报价,而是用于使客户能够提交具有约束力的报价。

2.2 客户可以通过卖家在线商店中集成的在线订单提交报价。将所选商品放入虚拟购物车并完成电子订购流程后,客户通过单击结束订购流程的按钮,提交有关购物车中所含商品的具有法律约束力的合同要约。

2.3 卖方可以在五天内接受客户的报价,
- 向客户发送书面订单确认或文本形式的订单确认(传真或电子邮件),其中客户收到订单确认是决定性的,或
- 将订购的货物交付给客户,以客户收到货物为决定,或
- 要求客户下订单后付款。
如果存在多种上述替代方案,则合同在上述替代方案之一首先出现的时间点成立。接受报价的期限从客户发送报价后的第二天开始,到发送报价后第五天结束。卖家在里面接受了客户的报价
未在上述期限内回复,则视为拒绝要约,从而客户不再受其意向声明的约束。

2.4 当通过卖方的在线订单提交报价时,合同文本由卖方在合同签订后保存,并在订单发出后以文本形式(例如电子邮件、传真或信函)发送给客户。已经送走了。除此以外,卖方不得提供任何可访问的合同文本。如果客户在发送订单之前
如果客户在卖家的网上商店中建立了用户帐户,则订单数据将存档在卖家的网站上,并且客户可以通过提供相应的登录数据,通过其受密码保护的用户帐户免费调用。

2.5 在通过卖方的在线订单提交具有约束力的订单之前,客户可以通过仔细阅读屏幕上显示的信息来识别可能的输入错误。更好地识别输入错误的有效技术手段可以是浏览器的放大功能,借助该功能放大屏幕上的显示。客户可以保存他的条目作为电子订购过程的一部分
纠正常用的键盘和鼠标功能,直到他单击完成订购过程的按钮。

2.6 签订合同仅可用德语。

2.7 订单处理和联系通常通过电子邮件和自动订单处理进行。客户必须确保其提供的用于订单处理的电子邮件地址正确,以便该地址可以收到卖家发送的电子邮件。特别是,在使用垃圾邮件过滤器时,客户必须确保卖家或委托处理订单的第三方发送的所有电子邮件都可以送达。

3) 撤销权

3.1 消费者一般享有撤销权。
3.2 有关取消权的更多信息,请参阅卖方的取消政策。

4) 价格和付款条件

4.1 除非卖方的产品说明中另有说明,所报价格均为包含法定销售税的总价。任何额外的交付和运输费用均在相应的产品说明中单独指定。

4.2 对于运送到欧盟以外的国家,在个别情况下可能会产生额外费用,卖方不承担责任,这些费用由客户承担。例如,这些费用包括银行转账费用(例如转账费、汇率费)或进口关税或税费(例如关税)。如果交货不是向欧盟以外的国家/地区进行,但客户从欧盟以外的国家/地区进行付款,则也可能会因汇款而产生此类费用。

4.3 付款选项将在卖家的网上商店中传达给客户。

4.4 如果同意通过银行转账预付款,则应在合同签订后立即付款,除非双方约定较晚的付款日期。

4.5 当使用 PayPal 提供的付款方式付款时,付款将通过付款服务提供商 PayPal (Europe) S.à rl et Cie,SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg(以下简称“PayPal”)进行处理,受 PayPal 使用条款(可在 https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full 获取)或 - 如果客户没有 PayPal 账户 - 根据付款条件而无需PayPal 帐户,可访问 https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full。

5) 交货和运输条件

5.1 除非另有约定,货物将运送至客户指定的送货地址。处理交易时,卖方订单处理中指定的送货地址具有决定性作用。

5.2 如果运输公司因无法交付给客户而将已发运的货物退回卖方,则客户承担因运输失败而产生的费用。如果客户对导致无法交货的情况不负有责任,或者如果客户暂时无法接受所提供的服务,则不适用,除非卖方提前合理时间向他宣布了该服务。此外,如果客户有效行使了撤回权,则这不适用于交货费用。如果顾客有效行使取消权,则退货费用适用卖方取消政策中的规定。

5.3 在提货的情况下,卖方首先通过电子邮件通知顾客其订购的商品已可供提货。收到此电子邮件后,客户可以与卖家协商后前往卖家的注册办事处提货。在这种情况下,将不收取运费。

6) 保留所有权

如果卖方提前付款,他保留所交付货物的所有权,直到全额支付所欠的购买价款。

7) 缺陷责任(保修)

7.1 如果购买的物品有缺陷,则适用法定缺陷责任。

7.2 客户应就所送达的货物有明显运输损坏向送货人投诉,并将此事通知卖方。如果客户不遵守,这对其法定或合同缺陷索赔没有任何影响。

8) 适用法律

德意志联邦共和国法律适用于双方之间的所有法律关系,但不包括国际购买动产的法律。对于消费者而言,这种法律选择仅适用于所给予的保护不因消费者惯常居住国法律的强制性规定而撤销的情况。

9)管辖权

如果客户作为商人、公法下的法人实体或公法下的特殊基金且其注册办事处位于德意志联邦共和国境内,则因本合同引起的所有争议的专属管辖地为卖方的业务。如果客户位于德意志联邦共和国境外,且合同或合同引起的索赔可归因于客户的专业或技术人员,则卖方营业地是本合同引起的所有争议的专属管辖地。商业活动。然而,在上述情况下,卖方始终有权向客户注册办事处的法院提出上诉。

10) 替代性争议解决

10.1 欧盟委员会通过以下链接在互联网上提供在线争议解决平台:https://ec.europa.eu/consumers/odr 该平台作为庭外解决争议的联络点来自消费者参与的在线购买或服务合同。

10.2 卖方没有义务也不愿意参与消费者仲裁委员会的争议解决程序。

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