politique de confidentialité
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1) Informations sur la collecte des données personnelles et coordonnées du responsable du traitement des données
1.1 Nous sommes ravis de votre visite sur notre site web et vous remercions de votre intérêt. Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site. Les données personnelles désignent toutes les données permettant de vous identifier.
1.3 Ce site web utilise le chiffrement SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission des données personnelles et autres contenus confidentiels (par exemple, les commandes ou les demandes adressées au responsable du traitement des données). Vous pouvez
Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée grâce à la chaîne de caractères « https:// » et au symbole du cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur.
1.2 Le responsable du traitement des données pour ce site web, au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD), est la société Diamond Parfums International GmbH, Heinz-Uhlitzsch-Str. 1-3, 16761 Hennigsdorf, Allemagne, tél. : 49 (0) 3302-207 98 64, fax : 49 (0) 3302-207 98 66, courriel : dpinternational@t-online.de. Le responsable du traitement est la personne physique chargée du traitement des données à caractère personnel.
ou la personne morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.
2) Collecte de données lors de la visite de notre site web
Lorsque vous utilisez notre site web à des fins purement informatives, c'est-à-dire sans vous inscrire ni nous fournir d'autres informations, nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet à notre serveur (les « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous accédez à notre site web, nous collectons les données suivantes, techniquement nécessaires à son affichage :
- Date et heure d'accès
- Quantité de données envoyées en octets
- Site source/référent à partir duquel vous avez accédé à cette page
- Navigateur utilisé
- Système d'exploitation utilisé
- Adresse IP utilisée (éventuellement anonymisée)
3) Cookies
Pour rendre votre visite sur notre site web plus agréable et vous permettre d'utiliser certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Il s'agit de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil. Certains cookies sont supprimés à la fin de votre session de navigation, c'est-à-dire lorsque vous fermez votre navigateur (cookies de session). D'autres restent sur votre appareil et nous permettent, ainsi qu'à nos partenaires (cookies tiers), de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Lorsqu'ils sont installés, les cookies collectent et traitent certaines informations vous concernant, telles que les données de votre navigateur et de votre localisation, ainsi que votre adresse IP, à des degrés divers. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période déterminée, qui peut varier selon le cookie. Vous pouvez consulter la durée de conservation de chaque cookie dans les paramètres de votre navigateur.
Certains cookies servent à simplifier le processus de commande en enregistrant vos préférences (par exemple, en mémorisant le contenu de votre panier virtuel pour une visite ultérieure). Si certains des cookies que nous utilisons traitent également des données personnelles, ce traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD pour l'exécution du contrat, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD en cas de consentement, ou conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD afin de protéger nos intérêts légitimes à garantir le meilleur fonctionnement possible du site web et une expérience utilisateur optimale.
Nous pouvons collaborer avec des partenaires publicitaires qui nous aident à rendre notre site web plus attractif pour vous. À cette fin, lorsque vous consultez notre site, des cookies de sociétés partenaires peuvent être enregistrés sur votre disque dur (cookies tiers). Si nous collaborons avec les partenaires publicitaires susmentionnés, vous serez informé(e) individuellement et séparément de l'utilisation de ces cookies et de la nature des informations collectées, comme indiqué ci-dessous.
Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse lors de l'installation de cookies, vous permettant ainsi de décider de les accepter individuellement ou de les bloquer dans certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur gère les paramètres des cookies différemment. Ces informations sont décrites dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui explique comment modifier vos paramètres de cookies. Vous trouverez ces informations pour chaque navigateur aux liens suivants :
Internet Explorer :
https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehne
https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehne
Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari : https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14
Opera : https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies
Opera : https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies
Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, certaines fonctionnalités de notre site web pourraient être limitées.
4) Prise de contact
Lorsque vous nous contactez (par exemple, via un formulaire de contact ou par courriel), des données personnelles sont collectées. Les données collectées via un formulaire de contact sont précisées sur le formulaire lui-même. Ces données sont conservées et utilisées exclusivement pour répondre à votre demande, vous contacter et pour la gestion technique associée. Le traitement de ces données est fondé sur notre intérêt légitime à répondre à votre demande, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si votre prise de contact vise la conclusion d'un contrat, le traitement est également fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Vos données seront supprimées une fois votre demande traitée intégralement, c'est-à-dire lorsqu'il ressort clairement des circonstances que la question est résolue et sous réserve de l'absence d'obligations légales de conservation.
5) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et pour le traitement des contrats
Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, vos données personnelles continueront d'être collectées et traitées si vous nous les fournissez pour l'exécution d'un contrat ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les données collectées sont précisées dans les formulaires de saisie. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment en envoyant un message à l'adresse du responsable du traitement des données indiquée ci-dessus. Nous conservons et utilisons les données que vous nous fournissez pour le traitement du contrat. Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées conformément aux délais de conservation légaux en matière fiscale et commerciale, puis supprimées à l'expiration de ces délais, sauf si vous avez expressément consenti à leur utilisation ultérieure ou si nous nous sommes réservé le droit de les utiliser ultérieurement conformément à la loi.
6) Traitement des données pour le traitement des commandes
Pour traiter votre commande, nous collaborons avec les prestataires de services suivants, qui nous assistent en tout ou en partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transférées à ces prestataires de services conformément aux informations ci-dessous.
Les données personnelles que nous collectons seront partagées avec l'entreprise de transport chargée de la livraison dans le cadre du traitement du contrat, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Nous partagerons vos données de paiement avec la banque chargée du traitement du paiement, dans la mesure où cela est nécessaire à ce traitement. Si des prestataires de services de paiement interviennent…
Nous vous informons explicitement ci-dessous de l'utilisation des cookies. Le fondement juridique du transfert de données est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.
Nous vous informons explicitement ci-dessous de l'utilisation des cookies. Le fondement juridique du transfert de données est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.
7) Utilisation des médias sociaux : plugins sociaux
Facebook comme plugin par défaut
Notre site web utilise des modules d'extension (« modules ») du réseau social Facebook, exploité par Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook »). Ces modules sont identifiés par le logo Facebook ou la mention « Module social Facebook ». Vous trouverez ci-dessous une présentation des modules Facebook et
Vous pouvez trouver leur apparence ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins
Lorsque vous consultez une page de notre site web contenant un tel module d'extension, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du module est transmis directement de Facebook à votre navigateur et intégré à la page. Grâce à cette intégration, Facebook reçoit l'information que votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre site web, même si vous ne possédez pas de compte Facebook ou si vous n'êtes pas connecté(e) à Facebook. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises directement de votre navigateur à un serveur de Facebook Inc. aux États-Unis et y sont stockées.
Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut associer directement votre visite sur notre site web à votre profil Facebook. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « J’aime » ou en laissant un commentaire, ces informations sont également transmises directement à un serveur Facebook et y sont stockées. Elles sont ensuite affichées sur votre profil Facebook.
Publié et montré à vos amis Facebook.
Les opérations de traitement de données décrites sont réalisées conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base des intérêts légitimes de Facebook à afficher des publicités personnalisées, afin d'informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site web et pour la conception du service Facebook en fonction des besoins.
Si vous ne souhaitez pas que Facebook associe directement les données collectées via notre site web à votre profil Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de consulter notre site. Vous pouvez également empêcher le chargement des plugins Facebook et, par conséquent, le traitement des données décrit ci-dessus à l'avenir, en utilisant des extensions de navigateur telles que le bloqueur de scripts « NoScript » (http://noscript.net/).
Facebook Inc., basée aux États-Unis, est certifiée au titre de l'accord de protection des données américano-européen « Privacy Shield », qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l'UE.
Pour plus d'informations sur la finalité et l'étendue de la collecte de données, leur traitement et leur utilisation ultérieurs par Facebook, ainsi que sur vos droits et paramètres de confidentialité associés, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook :
https://www.facebook.com/policy.php
8) Droits de la personne concernée
8.1 La loi applicable en matière de protection des données vous confère des droits étendus en tant que personne concernée (droits d’accès et d’intervention) à l’égard du responsable du traitement en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles, dont nous vous informons ci-dessous :
- Droit d'accès conformément à l'article 15 du RGPD : Vous disposez notamment du droit d'obtenir des informations sur vos données personnelles que nous traitons, les finalités du traitement, les catégories de données personnelles traitées, les destinataires ou catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront communiquées, la durée de conservation prévue ou les critères utilisés pour la déterminer.
Durée de conservation, existence d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition au traitement, de réclamation auprès d'une autorité de contrôle, origine de vos données si elles n'ont pas été collectées auprès de vous, existence d'une prise de décision automatisée
y compris le profilage et, le cas échéant, des informations pertinentes sur la logique sous-jacente, la portée et les effets escomptés de ce traitement sur vous, ainsi que votre droit d’être informé des garanties prévues à l’article 46 du RGPD lorsque vos données sont transférées vers des pays tiers ;
Durée de conservation, existence d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition au traitement, de réclamation auprès d'une autorité de contrôle, origine de vos données si elles n'ont pas été collectées auprès de vous, existence d'une prise de décision automatisée
y compris le profilage et, le cas échéant, des informations pertinentes sur la logique sous-jacente, la portée et les effets escomptés de ce traitement sur vous, ainsi que votre droit d’être informé des garanties prévues à l’article 46 du RGPD lorsque vos données sont transférées vers des pays tiers ;
- Droit de rectification conformément à l'article 16 du RGPD : Vous avez le droit à la rectification immédiate des données inexactes vous concernant et/ou à la complétion des données incomplètes que nous conservons ;
- Droit à l'effacement conformément à l'article 17 du RGPD : Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles si les conditions de l'article 17, paragraphe 1, du RGPD sont remplies. Toutefois, ce droit ne s'applique pas, notamment, si le traitement est nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou à la défense d'une cause d'utilité publique.
nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice ;
- Droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles tant que l'exactitude des données que vous avez contestées est vérifiée ; si vous vous opposez à l'effacement de vos données en raison d'un traitement illicite et demandez à la place la limitation de leur traitement ; si vous avez besoin de vos données pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice après que nous n'en ayons plus besoin aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ; ou si vous vous êtes opposé au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière, dans l'attente de la vérification du caractère prépondérant de nos motifs légitimes.
- Droit d'information conformément à l'article 19 du RGPD : Si vous avez exercé votre droit de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement auprès du responsable du traitement, ce dernier est tenu de communiquer cette rectification, cet effacement ou cette limitation du traitement à tous les destinataires auxquels vos données personnelles ont été communiquées, à moins que cela ne s'avère impossible ou n'exige des efforts disproportionnés. Vous avez droit à
le droit d'être informé de l'identité de ces destinataires.
- Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 du RGPD : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement possible ;
Droit de retirer votre consentement (article 7, paragraphe 3 du RGPD) : Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment, avec effet pour l’avenir. En cas de retrait, nous supprimerons immédiatement les données concernées, sauf si leur traitement ultérieur est autorisé par une autre base légale ne nécessitant pas de consentement. Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
Le traitement effectué dans le cadre de la révocation n'est pas affecté ;
- Droit d'introduire une réclamation conformément à l'article 77 du RGPD : Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire.
- le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de surveillance, notamment dans l'État membre où se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu de l'infraction présumée.
8.2 Droit d'opposition
Si nous traitons vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime prépondérant dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, et ce pour l'avenir.
Si vous exercez votre droit d'opposition, nous cesserons de traiter les données concernées. Cependant, un traitement ultérieur reste possible si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux justifiant ce traitement et prévalant sur vos intérêts, vos droits et libertés fondamentaux, ou si le traitement est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
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Si vous exercez votre droit d'opposition, nous cesserons de traiter les données en question à des fins de prospection directe.
9) Durée de conservation des données personnelles
La durée de conservation des données personnelles est déterminée par la base juridique applicable, la finalité du traitement et – le cas échéant – également par la durée légale de conservation (par exemple, les délais de conservation prévus par le droit commercial et fiscal).
Lorsque le traitement des données personnelles est fondé sur le consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que la personne concernée retire son consentement.
Si des délais légaux de conservation existent pour les données traitées dans le cadre d'obligations contractuelles ou quasi-contractuelles fondées sur l'article 6(1)(b) du RGPD, ces données seront systématiquement supprimées après l'expiration des délais de conservation, à moins qu'elles ne soient encore nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à la prise de mesures préalables à la conclusion d'un contrat et/ou que nous n'ayons plus d'obligations de les conserver.
Il subsiste un intérêt légitime à poursuivre le stockage.
Lors du traitement de données personnelles sur la base de l'article 6(1)(f) du RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'article 21(1) du RGPD, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement et prévalant sur les intérêts.
Les droits et libertés de la personne concernée prévalent, ou le traitement sert la finalité de la constatation, de l’exercice ou de la défense de droits en justice.
Lors du traitement de données personnelles à des fins de marketing direct sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 2 du RGPD.
Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées.
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